POLITIKA PRIVATNOSTI & UVJETI KORIŠTENJA

POLITIKA PRIVATNOSTI

Vaša privatnost nam je važna. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako autoprijevoznički obrt “M-TRANSPORTI”, (u daljnjem tekstu “mi”, “naša web stranica” ili “M-TRANSPORTI) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite web stranicu www.vucnasluzbamtransporti.com ili koristite naše usluge. Ova Pravila privatnosti sastavljena su u skladu s važećim zakonskim propisima, a prvenstveno se temelje na odredbama koje propisuje Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, odnosno Opća uredba o zaštiti podataka – (eng. General Data Protection Regulation, akronim GDPR).

Nužni

Nužni kolačići su ključni za ispravno funkcioniranje web stranica, omogućuju osnovne značajke (prijava, košarica, sigurnost) i ne mogu se isključiti. Blokiranje ovih kolačića može uzrokovati otežan rad ili nefunkcioniranje određenih dijelova stranice.

NameDescriptionDuration
wpconsent_preferencesOvaj kolačić se koristi za pohranjivanje korisničkih preferencija za pristanak na kolačiće.30 days

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

  • Naziv obrta: Autoprijevoznički obrt “M-TRANSPORTI”
  • Adresa: Podadrage 4, Primošten – izdvojeni pogon Šibenik: PUT BIOCA15b,Šibenik 22 000
  • OIB: 96774478606
  • Kontakt e-mail: zorcicandelo14@gmail.com
  • Kontakt telefon: 0998307647

2.Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, oslanjajući se na sljedeće pravne osnove (sukladno članku 6. GDPR-a):
Izvršenje ugovora: Obrada je nužna kako bismo vam pružili traženu uslugu vuče, transporta ili pomoći na cesti, odnosno kako bismo na vaš zahtjev poduzeli radnje prije sklapanja ugovora (npr. izrada informativne ponude).
Pravna obveza: Određene podatke moramo obrađivati i čuvati kako bismo ispunili svoje zakonske obveze prema propisima Republike Hrvatske (npr. izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije).
Legitimni interes: Podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa kada odgovaramo na vaše općenite upite, osiguravamo mrežnu sigurnost naše web stranice (sprečavanje prijevara i zlouporaba) te kada analiziramo posjećenost u svrhu poboljšanja usluga.
Privola (pristanak): Za korištenje kolačića koji nisu neophodni za rad stranice oslanjamo se na vašu izričitu privolu koju dajete putem skočnog prozora (Cookie bannera). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

3. Koje osobne podatke prikupljamo?

Što su osobni podaci? Prema Općoj uredbi o prikupljanju podataka( GDPR)– Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”); pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Kako bismo vam mogli pružiti usluge vuče i transporta te odgovoriti na vaše upite, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Identifikacijski podaci: Ime i prezime.
  • Kontakt podaci: Broj telefona i/ili e-mail adresa.
  • Podaci o lokaciji: Adresa preuzimanja i dostave vozila (ključno za pružanje usluge vuče).
  • Tehnički podaci (putem kolačića): IP adresa i podaci o vašem ponašanju na web stranici.

3. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Organizacija i izvršavanje usluge vuče i transporta vozila.
  • Komunikacija s vama (odgovaranje na upite poslane putem kontakt forme, e-maila ili telefona).
  • Izdavanje ponuda i računa u skladu sa zakonskim obvezama.
  • Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj web stranici (statistička analiza posjećenosti).

4. Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili uništenja. Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima i dostupni su samo ovlaštenim osobama unutar našeg poslovanja.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama. Podatke možemo podijeliti isključivo s:

  • nadležnim državnim tijelima ako je to naša zakonska obveza.
  • vanjskim suradnicima (npr. računovodstveni servis) koji su obvezani na čuvanje poslovne tajne, isključivo u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obveza.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni. Podaci na izdanim računima čuvaju se sukladno zakonskim propisima o računovodstvu. Podatke iz općih upita brišemo kada više nisu potrebni za poslovnu komunikaciju.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo.
  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (pravo na zaborav): Možete zatražiti brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu.
  • Pravo na povlačenje privole: Ako ste dali privolu za obradu, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava, slobodno nas kontaktirajte na e-mail: zorcicandelo14@gmail.com

2. Uvjeti korištenja (Terms of Service)

Ovaj dokument definira pravila ponašanja korisnika na vašoj web stranici i ograničava našu odgovornost.

Dobrodošli na web stranicu www.vucnasluzbamtransporti.com autoprijevozničkog obrta “M-TRANSPORTI”, registriranog u Republici Hrvatskoj. Pristupom i korištenjem ove web stranice prihvaćate ove Uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

1. Opće odredbe: Ova web stranica u vlasništvu je Autoprijevozničkog obrta “M-TRANSPORTI” . Sadržaj na ovim stranicama služi isključivo u informativne svrhe i za upoznavanje korisnika s uslugama vučne službe i transporta koje pružamo.

2. Naše usluge: Pružamo usluge vuče vozila, transporta i pomoći na cesti. Informacije o uslugama opisane na web stranici podložne su promjenama. Konačni uvjeti, cijena i vrijeme dolaska dogovaraju se izravno s klijentom putem telefona ili e-maila za svaki pojedinačni slučaj, ovisno o udaljenosti, vremenskim uvjetima i stanju na cestama.

3. Autorska prava i intelektualno vlasništvo: Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn, zaštićen je autorskim pravima i vlasništvo je autoprijevozničkog obrta “M-TRANSPORTI” (osim ako nije drugačije naznačeno). Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili neovlašteno korištenje sadržaja bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

4. Ograničenje odgovornosti: Ulažemo maksimalne napore kako bi informacije na ovoj web stranici bile točne i ažurne. Ipak, autoprijevoznički obrt “M-TRANSPORTI” ne preuzima odgovornost za eventualne greške, propuste ili netočnosti u sadržaju. Također, ne odgovaramo za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu nastalu pristupom, korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove web stranice. Iako se trudimo na intervencije doći u najkraćem mogućem roku, ne preuzimamo odgovornost za kašnjenja uzrokovana višom silom (prometne nesreće na ruti, ekstremni vremenski uvjeti i sl.).

5. Poveznice na druge web stranice: Naša web stranica može sadržavati poveznice (linkove) na vanjske web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili sigurnost tih vanjskih stranica.

6. Promjene Uvjeta korištenja: Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Korištenjem web stranice nakon objave izmjena, pristajete na nove uvjete. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

7.Zlouporaba: Korisnicima je strogo zabranjeno korištenje ove web stranice i njezinih funkcionalnosti (poput kontakt formi i e-mail adresa) za bilo kakve nezakonite, lažne ili zlonamjerne aktivnosti. To uključuje, ali nije ograničeno na:

  • Slanje lažnih upita, narudžbi ili zahtjeva za izlaskom vučne službe na teren (što može prouzročiti izravnu materijalnu štetu našem poslovanju).
  • Slanje neželjene pošte (spam), lančanih poruka ili neovlaštenih promotivnih materijala.
  • Bilo kakve pokušaje neovlaštenog pristupa našem sustavu, ometanja normalnog rada web stranice ili širenja zlonamjernog softvera (virusa).

Zadržavamo pravo odmah i bez prethodne najave blokirati pristup web stranici svakom korisniku za kojeg posumnjamo da krši ove uvjete. U slučaju namjerne zlouporabe koja rezultira materijalnom štetom (poput lažnih poziva za intervenciju), zadržavamo pravo prijaviti takve aktivnosti i IP adrese korisnika nadležnim policijskim i pravosudnim institucijama te zahtijevati naknadu štete.

3.POLITIKA KOLAČIĆA

Posljednje ažuriranje: 09.03.2026.

Ova web stranica www.vucnasluzbamtransporti.com koristi kolačiće kako bi vam pružila bolje korisničko iskustvo i analizirala potrebe u svrhu poboljšanja usluge. Nastavkom korištenja naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića.

Kolačići omogućuju stranici da prepozna vaš uređaj i zapamti vaše postavke (npr. jezik, prijava), što olakšava ponovne posjete.

1. Koje vrste kolačića koristimo?

Naša web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

  • Strogo neophodni kolačići: Nužni su za funkcioniranje web stranice. Bez njih web stranica ne radi ispravno i ne mogu se isključiti.
  • Funkcionalni kolačići: Pamte vaše odabire i postavke (npr. korisničko ime, regija) kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo.
  • Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. koje su stranice najposjećenije). Ovi podaci su anonimizirani i koriste se isključivo za poboljšanje performansi.
  • Marketinške kolačiće ne koristimo.

Zadnji datum izmjene: 09.03.2026.